Waardering cliënten en mantelzorgers
Cliënttevredenheidsonderzoek In 2016 heeft RSZK een cliënttevredenheidsonderzoek (CQ meting) gedaan bij cliënten en eerste contactpersonen om inzicht te krijgen in ervaringen met en tevredenheid over onze zorg- en dienstverlening. |
![]() |
Zorgkaart Nederland Op de website van Zorgkaart Nederland worden ervaring over zorg en dienstverlening gedeeld. Mensen die deze waardering lezen, kunnen een goede keuze maken voor dat wat bij hem of haar past. Het aantal waarderingen voor RSZK op Zorgkaart Nederland is aanzienlijk gestegen. In 2016 zijn er 129 nieuwe waarderingen bijgekomen en zijn alle onderdelen opgenomen op Zorgkaart Nederland. Het gemiddeld rapportcijfer dat in 2016 wordt gegeven voor RSZK is 8,1. Van de mensen die een waardering achterlaten beveelt 93% onze organisatie aan. |
![]() |